Termeni și condiții

Magazinul online Legolas este administrat și deținut prin intermediul site-ului www.legolas.ro  de către LEGOLAS S.R.L, cu Sediul social: Str. Tulcea, Nr. 28/14. Utilizarea site-ului constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta. Administratorul site-ului www.legolas.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabila a persoanelor care îl utilizează. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.

1. Informațiile companiei

• CUI – RO 16477996
• J12/2002/2004
• Sediul social: Str. Tulcea, Nr. 28/14
• Punct de lucru: Strada Râtului,  Nr. 23, comuna Jucu de Mijloc, jud. Cluj
• Email – office@legolas.ro
• Telefon – 0755048358

2. Politica de livrare

Comenzile dvs. sunt livrate  prin compania de curierat.

Taxa de livrare:

• Taxa de livrare standard este în valoare de 29 lei (tva inclus) și se aplică automat la comanda dvs.

Livrare gratuită:

• Categoria “Bag in Box”:
  Livrarea este gratuită pentru comenzile din categoria “Bag in Box” care depășesc valoarea de 800 de lei.
• Categoria “Navete și Lăzi”:
  Livrarea este gratuită pentru comenzile din categoria “Navete și Lăzi” atunci când se comandă volume mai mari de produse. Livrarea gratuită se aplică în funcție de cantitatea comandată.

DETALII TRANSPORT

• Comenzile primite până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi (luni-vineri) dacă toate produsele sunt în stoc. Nu se expediază comenzi sâmbăta și duminica.
• Termenul de livrare al firmei de curierat este de 24-48 ore de la preluarea coletelor în funcție de localitatea de destinație.
• Nu vă bazați pe livrare a doua zi de la expediere, firmele de curierat nu garantează acest lucru.
• Pentru mai multe detalii, apelati +40 755 048 358 (luni-vineri / 9:00-16:30), pentru a discuta despre situația coletului.

Taxele de transport sunt fixe, indiferent de câte kilograme cântărește coletul. Taxele pentru kilometri suplimentari sau pentru kilograme suplimentare sunt suportate de către legolas.ro. Taxa de transport include TVA și va fi inclusă în factură. Toate prețurile conțin TVA.

3. Politica de anulare

Termenul legal pentru solicitarea rambursării serviciilor achiziționate este de 14 zile, conform legislației în vigoare.

Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris LEGOLAS S.R.L că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului conform legislației și poate returna produsul/produsele în același termen de 14 zile calendaristice.

Dreptul de retragere nu este aplicabil în cazul în care produsul returnat nu este în aceeași stare în care a fost livrat.

Înainte de expirarea perioadei de retragere, cumpăratorul informează LEGOLAS SRL cu privire la decizia sa de retragere prin transmiterea unei notificări la adresa office@legolas.ro sau sunând la numărul de telefon 0755048358.

4. Metode de plată

Produsele comandate pot fi achitate utilizând următoarele metode de plată:

• Cu card bancar prin intermediul partenerului NETOPIA PAYMENTS. Se poate plăti în momentul în care se plasează comanda, folosind cardul bancar, prin intermediul sistemului de plați online Netopia Payments (Mobilpay). Se acceptă orice card Visa, Mastercard și Maestro, cu condiția să fie valid și banca ta să permită plățile online cu cardul respectiv.
• Ramburs direct la curier, la primirea coletului.